Wij hebben sinds 2003 een Hosted Messaging & Collaboration Platform up en running. Door onze korte lijnen met Microsoft blijven we op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van de Software + Services. Wij zijn constant actief in het verbeteren van ons platform en zoeken altijd naar mogelijkheden om onze producten en diensten zo goed mogelijk op de marktbehoefte aan te sluiten. Door middel van het geïntegreerde Control Panel van Ensim stellen wij partners in staat gemakkelijk hun eigen gebruikers te beheren. Onze proactieve houding heeft geresulteerd in een stabiel platform wat door zowel partner als door ons met tevredenheid wordt gebruikt. Lees over onze whitelabel oplossing in de Automatisering Gids - Info Support met platform voor Hosted Exchange, Hosted SharePoint, Virtual Office, Hosted CRM.

Wij bieden de volgende producten op het Microsoft Hosted Messaging & Collaboration platform:

• Hosted Exchange “Uw mailomgeving veilig en altijd toegankelijk”
• Windows SharePoint Services “Uw digitale werkplek mobiel en veilig”
• Virtual Office “Uw Microsoft Office pakket altijd bereikbaar”
• Blackberry “Overal uw mail via uw mobiele toestel”
• Hosted CRM “Klantenmanagement op een digitaal dienblad”

Bent u kritisch als het gaat om uw IT-omgeving? …. Mooi! Wij ook! Aarzel daarom niet naar het vragen van een demoaccount Hosted Exchange, Windows SharePoint Services, Virtual Office zodat u de voordelen in de praktijk kunt ervaren.

De Info Support Hosted Business Suite wordt beheerd door middel van Ensim Unify. Dit is het eerste 'Service Delivery Platform' dat in staat is vanuit een interface centraal applicaties, gebruikers en services te creëren en activeren. Om dit te bereiken werkt Ensim nauw samen met Microsoft met als resultaat een naadloze integratie met 'Hosted Messaging and Collaboration' services 3.5. Dit garandeert ook in de toekomst optimale integratie van nieuwe functionaliteit zoals Hosted Microsoft CRM en Exchange 2007.
Info Support heeft een diepgaande relatie met Ensim. Niet alleen als gebruiker van het Unify platform maar ook als 'System Integrator'.

Ensim Unify maakt het mogelijk door middel van autorisatie en authenticatie een management web portaal op maat aan te bieden. De grote kracht van dit web portaal is dat gebruikers via een beveiligde (SSL) web pagina toegang krijgen tot een portaal waar ze zelf (zonder hulp van supportdesk) instellingen kunnen wijzigen. Deze instellingen zijn onder andere wijziging van het wachtwoord, delegatie van postbusrechten en het aanpassen van automatisch e-mail doorsturen. Uiteraard zijn de te wijzigen instellingen gekoppeld aan de mogelijkheden die de gebruiker binnen de omgeving heeft. Alleen die instellingen die ook daadwerkelijk kunnen worden gebruikt zijn zichtbaar in het portaal. Het portaal heeft tevens een ingebouwde introductiehandleiding in de Engelse taal.

De beveiliging van de omgeving voldoet aan de wettelijke eisen zoals vastgelegd in het Nederlands Burgerlijk Wetboek. Info Support is in de zin van de Wet Persoonsregistratie/Wet Bescherming Persoonsgegevens verantwoordelijk voor de gegevensverwerking van persoonsregistraties in de systemen van Info Support. Voor het geval dat Info Support voor het naleven van de overeengekomen services toegang zou krijgen tot de persoonsregistratie of persoonsgegevens van/bij de afnemer geldt dat Info Support de verplichtingen van voornoemde wetten zal naleven en respecteren.
Alle gebruikers krijgen een gebruikersnaam en een wachtwoord toegewezen, middels deze gegevens kunnen gebruikers toegang krijgen tot hun omgeving. De klant kan er voor kiezen om gebruikers zelf de mogelijkheid te geven hun wachtwoord te wijziging. De Info Support Hosted Business Suite staat voor optimale beveiliging. De feitelijke infrastructuur servers (waaronder de authenticatie- en mailservers) is door middel van een Firewall gescheiden van het Internet. Deze Firewall staat alleen verkeer naar het interne netwerk toe op basis van filtering van een combinatie van pakket, poort en protocol. Het resultaat is een verkeersstroom naar één (of meerdere) servers die verantwoordelijk zijn voor afhandeling van dat specifieke protocol. Info Support maakt gebruik van Cisco apparatuur, een van werelds marktleiders op dit gebied. Gebruikers loggen aan door middel van een web portaal. Dit web portaal is beveiligd via het 'Secure Sockets Layer' protocol kortweg SSL genoemd. Gebruikersnaam en wachtwoord vallen in deze tunnel maar ook het e-mail verkeer binnen Outlook Web Access.

Wij bieden een interessante propositie voor onze partner of reseller:

Heeft u zelf klanten die aangeven geïnteresseerd in een hosted IT-oplossing, of denkt u ze te kennen? Dan biedt de Info Support Hosted Business Suite u de mogelijkheid tot het aanbieden van de Hosting producten onder uw eigen bedrijfsnaam. Hierbij hoeft u geen dure investeringen te doen en kunt u zich blijven richten op uw core business. Ook kunnen er bij meerverkopen interessante kwantumkortingen ontstaan.