Consultancy

U beschikt over een eigen IT-afdeling met de expertise om te bepalen wat u nodig hebt. U mist echter op deelgebieden bepaalde expertise of u heeft simpelweg te weinig medewerkers om alles zelf uit te kunnen voeren. In beide gevallen kunt u een beroep doen op de consultants van Info Support die dan op tijdelijke basis deel kunnen nemen in uw team. Op deze pagina leggen wij u uit wat u op dit gebied van ons kunt verwachten. Mirjam Lemaire, Commercieel Manager

Mirjam Lemaire 06 – 53 22 82 01

People, process and tools

Het uitvoeren van een project is vooral ‘mensenwerk’. Gezamenlijk wordt gewerkt aan één doel en dan is het belangrijk dat deze mensen professioneel te werk kunnen gaan. Alleen dan kan het gevraagde succes behaald worden. De vraag die dan beantwoord moet worden is: wat is professioneel? Of beter: waar moet een professional aan voldoen? Met name in de huidige agile project aanpak waarbij middels iteratieve ontwikkeling in kleine, multi-disciplinaire teams wordt samengewerkt is dit van groot belang. Naar onze mening heeft een professional een aantal basisvaardigheden (skills) en daarnaast kennis en ervaring met betrekking tot het ontwikkelproces en ontwikkelhulpmiddelen. Deze vaardigheden en kennis zorgen ervoor dat onze consultants zich snel in een rol in een project in kunnen werken. Consultants van Info Support onderscheiden zich op verschillende vlakken:

• Hoge opleiding als basis
  Al onze consultants hebben minimaal een HBO-/WO Informatica opleiding afgerond. De selectie is streng. Wie wordt aangenomen, wordt gedurende een aantal maanden verder opgeleid op het gebied van technologie- en social skills, en daarmee klaargestoomd voor het werken bij onze opdrachtgevers.
  
• Inzichtelijk vakmanschap
  Om het vakmanschap van onze medewerkers ook voor onze opdrachtgevers inzichtelijk te maken, hechten we veel waarde aan wereldwijd erkende certificeringtrajecten. Meer dan 60% van de medewerkers zijn gecertificeerd op producten en technologieën van onder andere Microsoft, Sun en IBM (Rational). Tevens vindt certificering plaats op methodieken, zoals Prince2, RUP, MSF, IPMA en DSDM. Voor beheerfuncties zijn medewerkers ITIL gecertificeerd.
  
• Vaardige teamspelers
  Naast IT-trainingen wordt de medewerkers een compleet opleidingstraject aangeboden op het gebied van ‘social skills’. Modulen die hierin aan bod komen zijn: gespreksvaardigheden, presentatietechnieken, de Nederlandse taal en commerciële vaardigheden. Hierdoor zijn zij in staat snel hun plaats in een team in te nemen en zowel met IT’ers als met eindgebruikers effectief te communiceren.
  
• Goed voorbereid bij u van start
  De medewerkers die bij u een opdracht zullen uitvoeren, zijn afkomstig uit één van onze vier business units. Zij hebben daardoor ervaring met opdrachten bij andere ondernemingen of instanties uit uw sector. Hoewel de specifieke processen uiteraard verschillen, is er op functionele kennisgebieden veelal overlap. Deze kennis wordt op diverse manieren geborgd, waardoor consultants die bij u starten goed zijn voorbereid.
  
• Altijd "bij"
  Als voortdurende bijscholing worden wekelijkse Info Support Kennis Avonden (ISKA) georganiseerd. Iedere woensdagavond komt het merendeel van de medewerkers naar het hoofdkantoor waar middels lezingen en werkgroepen kennisoverdracht plaatsvindt. Op deze avonden worden ook regelmatig externe sprekers uitgenodigd die de actuele ontwikkelingen in de markt presenteren.
  
• Kenniscentrum en Competence Centers als back-up
  Kennis en ervaring, opgedaan in het veld, wordt gedeeld met het eigen Kenniscentrum en met andere collega’s binnen onze Competence Centers. Consultants die bij u zijn ingezet kunnen ten allen tijde terugvallen op dit Kenniscentrum maar ook op hun collega’s binnen de specifieke Competence Centers. Meer hierover kunt u lezen onder Competenties.

Diverse functies

We onderscheiden verschillende functies, waarbij vanuit het eigen functiehuis per functie is vastgesteld wat het opleidings- en ervaringsniveau is. Op deze wijze profiteert u altijd van de juiste persoon op de juiste plaats. Wij kunnen u voorzien van:

• Ontwikkelaars en Ontwerpers
• Functioneel ontwerpers
• IT-architecten
• Projectleidere en Projectmanagers
• Testspecialisten
• Infrastructuurbeheerders, Applicatiebeheerders en Databasebeheerders
• ITIL procesmanagers en Servicemanagers

Op de competentiegebieden Microsoft .NET, Java/J2EE, Business Intelligence & Data Warehousing en Application Infrastructure.

Meer informatie

Wilt u meer informatie over (de producten en diensten van) Info Support? Neem dan contact op met Sales Support & Marketing, telefoon 0318 - 55 20 20 of stuur een mail naar sales.nl@infosupport.com.
U kunt ook gebruik maken van het Informatie aanvraagformulier.