Zowel Data warehousing als Business Intelligence zijn technieken die al sinds enkele decennia in beeld zijn voor een efficiënte bedrijfsvoering. Met data warehousing wordt in het algemeen de database en de processen om deze te vullen bedoeld (technologische invullingen), met Business Intelligence wordt veelal de ontsluitingsmogelijkheden bedoeld (business toepassingen).
Info Support heeft jarenlange ervaring op het gebied van Business Intelligence en Data Warehousing en heeft op dit gebied vele projecten uitgevoerd. Alle kennis en ervaring is gebundeld in een gespecialiseerd Competence Center BI/DWH.
Grote hoeveelheden data in Data Warehouse
Door toepassing van moderne technologieën en moderne platformen en tools, zijn de kosten voor de realisatie van een data warehouse/business intelligence (DWH/BI) oplossing de afgelopen jaren drastisch gedaald en staat een hoger ROI in het verschiet. Hierbij staat altijd de eindgebruiker (de business) centraal. Echter voordat de deze gebruik kan maken van zijn BI-toepassing moeten er nogal wat activiteiten zijn uitgevoerd. Zo moeten bijvoorbeeld de bronsystemen (meestal de bedrijfskritische operationele OLTP systemen) worden ontsloten middels een ETL (extraction, loading and transformation) proces. Tijdens dit proces wordt de data uit de bronsystemen gehaald (periodiek of realtime) en geschikt gemaakt voor het data warehouse. Dit betekent dat data bijvoorbeeld wordt samengevoegd, gecontroleerd wordt op integriteit en opgeschoond en getransformeerd. Het data warehouse is dimensioneel gemodelleerd zodat de eenmalig ingevoerde data snel kan worden uitgelezen. Niet zelden bevat het data warehouse, doordat het alle historie bijhoud, grote hoeveelheden data (zelfs meer dan een terabyte).
Ontsluiting van data middels business intelligence
Als de juiste data beschikbaar is dient nog de toepassing te worden gemaakt in daarvoor bestemde OLAP (Online Analytical Processing) of BI tools. Deze tools bieden een maximale ondersteuning voor de ontsluiting van het data warehouse door bijvoorbeeld gebruik te maken van multi-dimensionele kubussen. In deze kubussen staat de data als het ware klaar in elke gewenst vorm of doorsnijding. De gebruiker kan door gebruik te maken van typische OLAP technieken als "slice ’n’ dice" en "drillen" zijn analyses op maat uitvoeren. De huidige marktleiders zijn Cognos en Business Objects, echter in toenemende mate komen gespecialiseerde tools als NovaView, Proclarity en Temtec op.
Mogelijke voorbeelden van BI toepassingen zijn simpele standaard rapportages, adhoc OLAP (Online Analytical Processing) toepassingen maar ook het meten van de performance van de interne organisatie (Corporate Performance Management), het bepalen van klantwaarde en opbouwen van klantrelaties (Customer Relationship Management) en het in de gaten houden van en anticiperen op de concurrentie (Competitive Intelligence).
Endeavour BI aanpaak, voor grip op uw informatie
Voor de realisatie van een BI-oplossing hebben wij een gestandaardiseerde aanpak ontwikkeld, hetgeen zich inmiddels heeft bewezen bij diverse klanten. De aanpak is geborgd in onze ontwikkelstraat Endeavour.
Wilt u meer informatie over (de producten en diensten van) Info Support? Neem dan contact op met Sales Support & Marketing, telefoon 0318 - 55 20 20 of stuur een mail naar sales.nl@infosupport.com.
U kunt ook gebruik maken van het Informatie aanvraagformulier.
Michael Page: 'Info Support combineert de best practices met actuele kennis.'
